お買い物ガイド

宮城県牡鹿郡女川町の水産加工品メーカー鮮冷が綴る、女川の豊かな食と暮らしを彩る”さかな手帖”です。

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お支払い方法

「女川さかな手帖」でのお支払方法は以下のとおりとなります。
銀行振込／郵便振替は対応しておりません。

クレジット決済

下記のカードをご利用頂けます。

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX

代金引換（クロネコヤマト）

※ご注文者様ご住所とお届け先が異なる場合、代金引換には対応しておりません。予めご了承ください。

代金引換金額	サービス手数料
～9,999円	330円（税込）
～29,999円	440円（税込）
～99,999円	660円（税込）
～300,000円	1,100円（税込）

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キャンセル・返品・交換について

お客様のご都合によるご返品・交換は承っておりません。但し、商品発送前の場合はキャンセルに対応可能な場合もございますので、お電話にてお問合せください。配送中の事故等で商品に破損・汚損が生じた場合、またはお申し込みの商品と異なるものが届いた場合は、代替品の送付かご返金にて対応させていただきます。

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同梱について

同じお届け先に、同じお届け日時でお送りする場合は、荷物をまとめてお送りいたします(同梱)。同梱可能な場合、送料がお得になります。

温度帯の違う商品(常温品・冷蔵品・冷凍品)は、同梱できません

同じ温度帯の商品は同梱し1個口で発送いたします。
温度帯の違う商品は、品質の劣化等を考慮して別口での発送となります。

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送料について

送料は下記のとおりとなります（税込）。
荷物は「クロネコヤマト便」で発送いたします。

お届け先1ヶ所につき、10,000円以上お買い上げの場合、送料無料です。

	常温便	クール便（冷蔵・冷凍）
北海道	1,020円	1,350円
東北	720円	1,050円
青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島	720円	1,050円
関東信越	730円	1,060円
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨、新潟、長野	730円	1,060円
北陸中部	850円	1,180円
富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜	850円	1,180円
関西	960円	1,290円
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫	960円	1,290円
中国	1,070円	1,400円
岡山、広島、山口、鳥取、島根	1,070円	1,400円
四国	1,180円	1,510円
香川、徳島、愛媛、高知	1,180円	1,510円
九州	1,290円	1,620円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	1,290円	1,620円
沖縄	2,780円	3,110円

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納品書・領収書について

納品書／領収書

当店ではペーパーレスの観点から、お客様からご要望のない限り、原則として納品書・領収書は発行致しておりません。
ご要望の場合は、ご注文手続き中ほどの通信欄に「納品書希望」・「領収書希望」とご記載ください。商品と同梱いたします。

包装・熨斗（のし）について

包装

ギフトセットをご購入の場合、オリジナル包装紙による簡易ラッピングに対応しております。
単品商品、冷凍品、生鮮品、まとめ買い商品には対応しておりませんので、ご了承ください。

熨斗（のし）

ギフトセットをご購入の場合「シール熨斗（のし）」に対応しております。
ご注文時に「表書き（御歳暮、内祝、御礼、など）」をご選択いただき、名入れご希望の場合は通信欄にお名前を明記ください。
単品商品、冷凍品、生鮮品には対応しておりませんので、ご了承ください。

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会員特典について

お得な会員にご登録ください。
・お買い物金額に応じたポイント付与制度のご利用が可能です。
・次回のご注文時にお客様情報が自動入力されます。
・お気に入り商品をご登録いただけるなど、お買い物が便利になります。
・会員向けのキャンペーン等をご利用いただけます。

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お問い合わせ

オンラインショップでのご注文、メールでのお問い合わせは、365日24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、９時〜17時となります。（日曜・祝祭日定休）